Dans deux jours, le portail Pharmacie.ma soufflera sa 19e bougie! Nous nous ne pouvons que nous réjouir d’avoir cru, dès la fin des années 1990, dans un projet de site Internet dont la finalité a toujours été le partage d’informations fiables avec les acteurs du secteur du médicament et de la santé et tous les internautes. Au début, ce portail a été conçu pour les pharmaciens d’officine, mais l’analyse fine de sa web-audience et le retour de ses utilisateurs nous ont révélé qu’il n’y avait pas que les pharmaciens d’officine qui s’y intéressaient. Cela nous a poussés à adapter son contenu pour qu’il puisse répondre aux attentes de tous les acteurs du médicament et de la santé. Lors de la mise en ligne des premières pages «HTML» de notre support, les smartphones n’existaient pas encore. Le prix du matériel informatique et le coût prohibitif d’une connexion internet ne laissaient guère présager la révolution numérique que nous vivons actuellement. Et les développeurs n’ont pas encore dit leur dernier mot ! Pour s’en convaincre, il suffit de voir l’évolution que connaît actuellement l’intelligence artificielle. Les agents conversationnels qui ne sont qu’à leurs balbutiements ouvrent la voie à de nouvelles utilisations qui semblaient impossibles, il y a à peine quelques années, ils soulèvent également de nombreuses questions. Notre apport, aussi modeste, soit-il, est souvent apprécié à sa juste valeur par les intervenants du secteur. Leurs retours et encouragements nous incitent à continuer sur notre lancée. C’est ainsi qu’au mois de mars 2012, nous avions pu mettre en ligne le site medicament.ma. Cet outil que nous avons décliné en application est visité plus de 1 million de fois par mois. Grâce à cet outil, n’importe quel internaute peut accéder à la base de données des médicaments commercialisés au Maroc.   Nous diffusons également PharmaNews depuis le 25 août 2009, un exercice chronophage et éreintant. Plus le temps passe, plus la retenue et l’autocensure s’effacent pour faire place à une rédaction audacieuse qui reste, cependant, responsable, éthique et surtout en phrase avec le Code de déontologie qui régit notre profession. Certains confrères et amis ne se sont pas toujours accommodés avec notre approche de traiter les différentes problématiques de la profession. Mais, au bout de quelques années, un grand nombre d’entre eux ont fini par se rendre compte que notre approche n’est motivée que par une volonté avérée de voir notre profession retrouver ses lettres de noblesse.  À la prochaine PharmaNews !

Dans quelques jours, le site pharmacie.ma (PMA) fêtera ses 16 ans. Seize ans de dur labeur nécessaires pour continuer à mettre à la disposition des acteurs de la santé et du médicament une information qui se veut de qualité et, qui plus est, régulièrement mise à jour. Les premières pages test de PMA ont été mises en ligne il y a plus d’une vingtaine d’années. À cette époque, très peu de Marocains disposaient de matériel informatique et l’unique opérateur de l’époque ne proposait pas encore l’ADSL à ses abonnés. C’est pour cette raison que les premiers visiteurs étaient essentiellement Canadiens, Belges ou Français. Le feed-back de ces derniers était très encourageant et a renforcé notre détermination à persévérer pour garantir la pérennité de PMA. L’amélioration de l’accessibilité aux technologies de l’information et de la communication au Maroc et la richesse du contenu de PMA ont permis de fidéliser rapidement les internautes dont les désidératas ont été cernés grâce à des plateformes qui génèrent la web audience des sites internet. Au départ, les visiteurs de PMA s’intéressaient essentiellement à un contenu mis en ligne par un pharmacien d’officine et pour les pharmaciens d’officine. Mais l’intérêt que portent les autres intervenants du secteur à ce site, nous a poussés à redoubler d’efforts en espérant que PMA puisse fédérer tous les acteurs du secteur du médicament et de la pharmacie. C’est sans doute ce qui explique l’évolution favorable du nombre de ses visiteurs. Forts de ce résultat, nous avons entrepris des mises à jours d’ordre technique afin d’optimiser la navigation. Nous avons, également, lancé le site medicament.ma et son application en version iOS et androïde. L’engouement des internautes pour ce site, qui comptabilise presque 5 millions de visites par an, a dépassé de très loin nos prévisions. Pour maintenir le contact avec nos lecteurs, nous avons également décidé d’adresser chaque semaine PharmaNEWS, une newsletter qui semble intéresser de plus en plus de lecteurs. En un peu plus de 8 ans, nous vous avons adressé 535 lettres comportant trois à quatre articles plus un éditorial dédié essentiellement au secteur du médicament et de la pharmacie. Plus le temps passe, plus la communication prend de la place dans notre société ce qui devrait inciter le Royaume à renforcer sa stratégie de lutte contre la désinformation. En attendant, et même si nos moyens sont limités, notre rédaction ne ménagera aucun effort pour diffuser une information de qualité sur notre secteur. Nous concluons cet édito en remerciant vivement tous nos fidèles lecteurs pour leur soutien, comme nous remercions vivement nos partenaires : Iberma, Sanofi, Cooper-pharma et Sothema qui permettent à pharmacie.ma et à medicament.ma de continuer à s'améliorer pour rester en phase avec les attentes de ses visiteurs, qu'ils soient du Maghreb ou d'ailleurs.

Le 7 juin, Pharmacie.ma soufflera sa quinzième bougie, soit quinze années de dur labeur et de passion qui ont permis la mise en place de supports d’information dont l’utilité s’est confirmée de jour en jour. Ce projet a commencé timidement par la mise en ligne dès 1998 d’une quinzaine de pages HTML, essentiellement des textes de loi. À cette époque, Internet n’était qu’à ses premiers balbutiements. La cherté du matériel informatique et les offres peu attractives que proposaient les providers de l’époque constituaient un vrai frein au développement d’Internet au Royaume. C’est sans doute ce qui explique le nombre peu élevé des visiteurs de ce modeste site. Cela nous avait contraints à attendre l’arrivée de l’ADSL pour lancer, le 7 juin 2004, la première version de pharmacie.ma. Le challenge était de taille, d’autant plus que nos connaissances en développement de sites web étaient limitées. Passé cette première phase technique, nous avons entamé une course contre la montre pour étoffer autant que possible le contenu de pharmacie.ma et répondre ainsi aux attentes des professionnels de santé et du médicament. En parallèle, nous avons commencé à couvrir les différents événements de la profession. Ces efforts consentis ont porté leurs fruits et se sont positivement répercutés sur le nombre de visiteurs qui a évolué d’une manière exponentielle. Pour améliorer la navigation de tous ces nouveaux visiteurs et mettre à leur disposition un contenu interactif, nous avons fait appel à des développeurs qui ont permis la mise en ligne des versions 2.0 et 3.0. À force d’acharnement, le volet rédactionnel s’est progressivement amélioré et avec lui l’attractivité du site. Cela nous a encouragés à doter pharmacie.ma, dès le 25 août 2009, de sa propre newsletter que nous avons baptisée Pharmanews. Des confrères, notamment M. Zitouni Imounachen, avaient contribué à la rédaction des premiers numéros de cette lettre hebdomadaire.    Fort de cette première expérience, nous avons lancé, le 16 mars 2012, le site web medicament.ma. Il s’agit d’une interface adossée à une base de données des médicaments commercialisés au Maroc. Ce support régulièrement mis à jour permet aux professionnels de santé d’avoir des informations sur les médicaments mis sur le marché marocain. Et à la demande de ses utilisateurs, nous avons lancé une version responsive ainsi qu’une application androïde et iOS. Nous travaillons toujours avec autant de passion en espérant voir se concrétiser d’autres solutions à forte valeur ajoutée pour les professionnels de santé et les usagers des médicaments. En attendant, nous continuons à alimenter régulièrement nos supports avec un contenu rédactionnel de qualité pour aider nos confrères à faire face à la désinformation qui a malheureusement tendance à se généraliser. Pour finir, nous tenons à vous remercier tous pour votre soutien qui n’a jamais faibli et pour vos critiques constructives qui nous permettent de nous améliorer. Nous tenons également à remercier vivement nos partenaires et tous ceux qui ont contribué et qui contribuent toujours pour que pharmacie.ma, medicament.ma et Pharmanews puissent continuer à se développer.