On assiste de plus en plus à un foisonnement des sites web d’information. Chaque ville marocaine, aussi petite soit-elle, a aujourd’hui un ou plusieurs sites internet diffusant des informations locales ou nationales sous forme de vidéos ou d’articles. Ces sites exploitent de mieux en mieux les réseaux sociaux ce qui leur permet d’atteindre un maximum d’internautes. Cela leur a permis, en peu de temps, de devenir la seule source d’information de certaines catégories d’internautes, à tel point qu’ils ont commencé à damer le pion aux médias classiques. Conscients du risque qui plane sur leur pérennité, ces derniers ont renforcé leur présence sur le web. Généralement, leur expérience et leur professionnalisme expliquent l’engouement des internautes vis-à-vis de leurs publications. Les sites professionnels et éthiques sont finalement le seul rempart contre des médias peu éthiques obnubilés par le buzz et son incidence sur leur web audience. On ne peut pas nier que de nouveaux supports médiatiques indépendants diffusés uniquement à travers internet ont contribué à enrichir le PAV. Ces nouveaux médias constituent une source d’information crédible et précieuse surtout quand leur financement est assuré exclusivement par les abonnements des lecteurs. Bien évidemment, et pour permettre au citoyen de ne pas faire les frais d’articles truffés d’inexactitudes, on peut croire qu’une régulation pourrait être envisageable. Mais, le nombre titanesque d’écrits diffusés par jour sur la toile rend cette régulation impossible et même quand on peut l’envisager, c’est souvent a posteriori. Du coup, il n’a jamais été aussi facile de nuire à la réputation «d’honnêtes gens», de responsables, d’institutions ou d’entreprises. Les démentis «reflexes» et les réactions à chaud peuvent donner le contraire de l’effet escompté. Aujourd’hui, pour pouvoir réagir, les administrations et les sociétés doivent disposer de ressources qualifiées dédiées à la communication. Elles doivent aussi faire appel à de vrais spécialistes en gestion de crise de communication pour espérer limiter les dégâts. Pour conclure, internet et le vent de liberté qui l’accompagne auraient pu permettre à l’humanité de faire des pas en avant grâce, entre autres, à une meilleure diffusion de l’information. Malheureusement et en attendant que les nations puissent trouver des parades aux dépassements qui sévissent sur la Toile, la malveillance continuera à régner en maître sur internet. Ces médias continueront de ce fait à nuire irrémédiablement à l’image des administrations, des entreprises ou des personnes, y compris celles ayant choisi de s’engager dans des postes de responsabilités. Ces personnes finiront malheureusement par tirer leur révérence, tout simplement par ce qu’ils n’ont pas la capacité de faire face au «web-harcèlement» et à la désinformation. L’omerta qui règne n’est pas non plus de nature à arranger les choses... Version PDF : lien 

Suite à la nième publication d’un article relayant des informations infondées sur les médicaments,  la direction du médicament et de la pharmacie a mis en ligne, le 2 août, un démenti. Le ton inédit de cet écrit traduit l’exaspération de cette direction et sa volonté d’en découdre avec cette profusion d’articles truffés d’informations erronées. Normalement, le tirage limité de certains quotidiens devrait, en principe, réduire la capacité de nuisance des articles comportant des erreurs. Seulement, le partage quasi-systématique des articles publiés par ces journaux, peut avoir un effet dévastateur sur la santé des patients. Les articles en relation avec la santé et le médicament sont devenus le fonds de commerce de certains journalistes avec une prédilection pour tout ce qui peut remettre en question la qualité des médicaments ou leur apport dans la prise en charge du patient.  Les événements indésirables, y compris ceux qui ne compromettent pas le rapport bénéfice/risque sont souvent pointés du doigt. En lisant certains  écrits on se rend compte qu’il y également chez certains journalistes une volonté manifeste à opposer les «gentils malades» aux méchants industriels et professionnels de santé qui ne pensent qu’à les «plumer» et ceci n’est pas propre à notre pays ! Bien évidemment, tout n’est pas parfait et la vigilance doit rester de mise. Mais, on ne doit pas non plus oublier l’apport des médicaments dans l’augmentation de l’espérance de vie. Aujourd’hui, même certaines maladies qui étaient, il y a peu temps, incurables et emportaient les patients en quelques mois, peuvent être soignées ou au moins se transformer en maladies chroniques comme c’est le cas pour certains cancers. La plus grande injustice est aujourd’hui commise vis-à-vis des vaccins avec une volonté d’effacer d’un revers de main les acquis de plusieurs décennies ! Pourtant, on se rappelle tous des ravages causés par des maladies comme la variole, la diphtérie, la coqueluche, la rougeole, la poliomyélite, la méningite, etc. On ne peut nier le rôle joué par les journalistes qui sont là pour informer leur lectorat et ils le font généralement bien. Ils jouent également un rôle important puisqu’ils dénoncent certains travers et ce n’est pas par hasard qu’on qualifie la presse et les médias de «quatrième pouvoir». Sans une presse libre, la démocratie ne peut avoir droit de cité. Mais, sans régulation, la recherche du buzz par tous les moyens présente un vrai danger ! Quand un journaliste avance, sans aucune preuve qu’un médicament est retiré du marché ou qu’il est dangereux sans qu’il le soit réellement, il inquiète à tort un patient, qui peut arrêter son traitement et s’exposer à des complications. Ces journalistes contribuent, et des fois sans se rendre compte, à la création d’un climat de suspicion qui met tous les industriels et les professionnels de santé  dans le «camps des méchants». Quant aux instances de régulation, elles sont souvent présentées, et à tort,  comme complice…

Suite à la nième publication d’un article relayant des informations infondées sur les médicaments,  la direction du médicament et de la pharmacie a mis en ligne, le 2 août, un démenti. Le ton inédit de cet écrit traduit l’exaspération de cette direction et sa volonté d’en découdre avec cette profusion d’articles truffés d’informations erronées. Normalement, le tirage limité de certains quotidiens devrait, en principe, réduire la capacité de nuisance des articles comportant des erreurs. Seulement, le partage quasi-systématique des articles publiés par ces journaux, peut avoir un effet dévastateur sur la santé des patients. Les articles en relation avec la santé et le médicament sont devenus le fonds de commerce de certains journalistes avec une prédilection pour tout ce qui peut remettre en question la qualité des médicaments ou leur apport dans la prise en charge du patient.  Les événements indésirables, y compris ceux qui ne compromettent pas le rapport bénéfice/risque sont souvent pointés du doigt. En lisant certains  écrits on se rend compte qu’il y également chez certains journalistes une volonté manifeste à opposer les «gentils malades» aux méchants industriels et professionnels de santé qui ne pensent qu’à les «plumer» et ceci n’est pas propre à notre pays ! Bien évidemment, tout n’est pas parfait et la vigilance doit rester de mise. Mais, on ne doit pas non plus oublier l’apport des médicaments dans l’augmentation de l’espérance de vie. Aujourd’hui, même certaines maladies qui étaient, il y a peu temps, incurables et emportaient les patients en quelques mois, peuvent être soignées ou au moins se transformer en maladies chroniques comme c’est le cas pour certains cancers. La plus grande injustice est aujourd’hui commise vis-à-vis des vaccins avec une volonté d’effacer d’un revers de main les acquis de plusieurs décennies ! Pourtant, on se rappelle tous des ravages causés par des maladies comme la variole, la diphtérie, la coqueluche, la rougeole, la poliomyélite, la méningite, etc. On ne peut nier le rôle joué par les journalistes qui sont là pour informer leur lectorat et ils le font généralement bien. Ils jouent également un rôle important puisqu’ils dénoncent certains travers et ce n’est pas par hasard qu’on qualifie la presse et les médias de «quatrième pouvoir». Sans une presse libre, la démocratie ne peut avoir droit de cité. Mais, sans régulation, la recherche du buzz par tous les moyens présente un vrai danger ! Quand un journaliste avance, sans aucune preuve qu’un médicament est retiré du marché ou qu’il est dangereux sans qu’il le soit réellement, il inquiète à tort un patient, qui peut arrêter son traitement et s’exposer à des complications. Ces journalistes contribuent, et des fois sans se rendre compte, à la création d’un climat de suspicion qui met tous les industriels et les professionnels de santé  dans le «camps des méchants». Quant aux instances de régulation, elles sont souvent présentées, et à tort,  comme complice…